WooCommerce Cancel Abandoned Order for WordPress

Je dirige une petite boutique WooCommerce depuis des années, et la seule chose qui m'a toujours dérangé, ce sont toutes ces commandes de chèques/virements qui restaient là, figées dans les limbes du « paiement en attente ». Genre, d'accord, bien sûr, peut-être que quelqu'un a oublié, mais après trois jours ? Cinq? J'oublierais aussi. Ce plugin a résolu ce problème en me permettant de dire « si aucun paiement dans les 72 heures, annulez-le automatiquement ». Boom. Plus besoin de fouiller dans les anciennes commandes pour éliminer le poids mort.

Les bonnes choses

La configuration était stupide et simple. Je suis allé dans les paramètres, choisi 72 heures, enregistré. C'est ça. Aucun flux de travail complexe, aucun codage nécessaire. Et cela a fonctionné exactement comme promis. J'ai reçu une commande d'un client qui n'a jamais payé. Elle a été automatiquement annulée le troisième jour, ce qui était parfait. Je n’ai pas eu à les poursuivre ni à le marquer manuellement comme annulé. J'ai également aimé la façon dont cela me permet de modifier le message d'annulation via des filtres. Je l'ai modifié pour dire "Commande expirée pour non-paiement" au lieu de la valeur par défaut - cela me semblait un peu plus professionnel.

Il est également léger. Pas de ballonnement supplémentaire. Fonctionne bien sur PHP 7.0+, que la plupart des hébergeurs prennent en charge de nos jours. J'ai utilisé d'autres plugins qui tentent de faire cela avec beaucoup plus de fonctionnalités, mais ils sont maladroits et lents. Celui-ci fait juste son travail et s'écarte.

Le moins bon

Ouais, ce n'est pas chic. Pas de tableau de bord, pas de notifications par email lorsqu'une commande est annulée, rien. Vous devez juste avoir confiance que cela fonctionne. Si vous souhaitez des alertes, vous aurez besoin d’un autre plugin ou d’un code personnalisé. De plus, les informations sur le développeur sont introuvables. Pas de site internet, pas de contact, rien. C'est… bizarre. On se demande s’il est toujours entretenu. Mais ça ne m’a pas encore cassé, alors je continue avec.

Et honnêtement, si vous utilisez quelque chose comme PayPal ou Stripe, vous n’en aurez probablement pas besoin du tout : ces passerelles gèrent les délais d’attente de manière native. Mais si vous acceptez des virements bancaires ou des chèques, c’est une solution solide à un véritable casse-tête.

Conclusion

Si vous êtes coincé avec le nettoyage manuel des commandes et que vos clients utilisent des méthodes de paiement non instantanées, ce plugin WooCommerce Cancel Abandoned Order for WordPress pour Wordpress est une solution propre et gratuite. Ce n'est pas tape-à-l'œil, mais ça marche. Saisissez-le. Utilisez-le. Arrêtez de perdre du temps avec des commandes périmées. Je le recommande vivement à tous ceux qui effectuent des paiements directs.