Kareo Billing - Download

Vous dirigez donc une petite clinique ou un cabinet solo, et vous vous noyez sous les réclamations d'assurance, la planification des patients et la recherche d'acomptes. C'est là qu'intervient Kareo Billing : c'est le genre d'application qui promet de maintenir votre facturation sur la bonne voie sans avoir besoin d'un comptable à temps plein. Je l'ai téléchargé pour Windows le mois dernier parce que j'en avais assez des feuilles de calcul et des nuits tardives à essayer de corriger les réclamations rejetées.

Les bonnes choses

Tout d’abord, la façon dont il gère les contrôles d’éligibilité à l’assurance est en fait fluide. Vous téléchargez les données du patient une fois et la couverture est vérifiée automatiquement, ce qui m'a fait gagner environ 15 minutes par jour. Et les outils de gestion des charges ? Ils ne sont pas tape-à-l’œil, mais ils fonctionnent. J'ai saisi quelques dizaines de codes de procédure au cours d'une semaine chargée et le système a détecté un code CPT incompatible avant même que je le soumette. Boum – pas de déni. De plus, la synchronisation dans le cloud signifie que je peux me connecter depuis n'importe quel ordinateur et reprendre là où je m'étais arrêté. Plus besoin de perdre des fichiers lorsque mon ordinateur portable tombe en panne. La fonction de messagerie entre le personnel et les patients est également solide : elle est entièrement cryptée, ce qui est idéal pour la conformité HIPAA sans avoir l'impression d'utiliser une application d'espionnage.

Le moins bon

Mais voici le problème : le tout fonctionne sur une plate-forme plus ancienne, et cela se voit. Je l’ai fait geler à mi-demande deux fois en une semaine. Ce n’est pas amusant lorsque vous essayez de soumettre quelque chose d’urgent. Les transferts de données sont également lents : le téléchargement d'un lot de 50 dossiers de patients a pris près de dix minutes et je jure que certains champs n'ont pas été transférés correctement. Une fois, le numéro d’identification d’un patient a disparu après avoir été enregistré. Je ne dis pas que c’est cassé, mais ce n’est certainement pas rapide. Et le support client ? Oublie ça. Je leur ai envoyé deux e-mails concernant les problèmes de synchronisation et j'ai reçu des réponses prédéfinies après deux semaines. Comparé aux applications plus récentes comme SimplePractice ou AccuHealth, cela ressemble à une relique. Si vous avez besoin d’aide en temps réel, ce n’est pas l’endroit idéal.

Conclusion

Si vous êtes un petit cabinet avec un faible volume, que les problèmes occasionnels ne vous dérangent pas et que vous souhaitez une option gratuite qui maîtrise au moins les bases, Kareo Billing - Télécharger pour Windows pourrait valoir le coup. Ce n’est pas parfait, mais c’est fonctionnel. Ne vous attendez pas à de la vitesse ou du polissage. Et si vous envisagez sérieusement de gérer un cabinet moderne, cherchez ailleurs. Mais bon, c'est gratuit, vous pouvez donc le tester sans risque.