TeamViewer QuickSupport for Mac - Download

Vous êtes donc coincé avec un iPhone gelé, vous ne pouvez pas passer l’écran de verrouillage ou votre application ne s’ouvre tout simplement pas. Vous avez essayé de redémarrer, de mettre à jour et même de prier les dieux d'Apple. C'est à ce moment-là que vous vous souvenez de TeamViewer QuickSupport - non pas pour réparer votre téléphone directement, mais pour laisser quelqu'un d'autre le réparer *depuis son ordinateur*. Je l'ai utilisé une fois lorsque mon téléphone s'est bloqué après l'échec d'une mise à jour, et qu'un ami sur un Mac a pu prendre le contrôle et réinitialiser les choses sans que j'aie besoin de faire quoi que ce soit sur l'appareil lui-même.

Les bonnes choses

Ce qui a vraiment bien fonctionné, c'est la partie accès à distance. Mon ami pouvait voir exactement ce qui se passait sur l’écran de mon téléphone, même si le mien était verrouillé. Ils m'ont expliqué comment le déverrouiller via un code envoyé à leur Mac, puis ont redémarré le système. La fonction de transfert de fichiers s'est également avérée utile : ils avaient besoin d'une sauvegarde de certaines photos, nous les avons donc déplacées en quelques secondes. La fenêtre de discussion était simple mais efficace, sans décalage, sans retards étranges. Et oui, le cryptage 256 bits est un soulagement. Je me sentais en sécurité en sachant que la connexion n’était pas simplement un tunnel sommaire. En outre, il a récupéré automatiquement mes paramètres Wi-Fi, ce qui a permis de gagner du temps lors du diagnostic des problèmes de réseau.

Le moins bon

Mais voici le problème : vous avez besoin d’un Mac (ou de Windows) pour que cela fonctionne. Donc, si c’est vous qui avez besoin d’aide, vous êtes obligé d’attendre quelqu’un d’autre avec un ordinateur. Ce n’est pas idéal si vous êtes seul et que vous paniquez. De plus, ce n’est pas vraiment une application que vous installeriez et oublieriez – elle n’est utile qu’en cas d’urgence. Et honnêtement, cela semble un peu maladroit par rapport à des alternatives comme AnyDesk. AnyDesk offre une meilleure intégration mobile et est également gratuit. De plus, la note ici est assez faible - 6,1 sur 10 avec seulement huit voix ? Cela suggère que la plupart des gens ne le savent pas ou ne sont pas impressionnés. Aucun nombre de téléchargements n’est répertorié, ce qui donne l’impression que c’est une niche, peut-être même oublié.

Conclusion

Si vous êtes confronté à un problème de téléphone grave et que vous avez un ami technique de confiance avec un Mac, TeamViewer QuickSupport pour Mac - Télécharger pour Iphone peut vous sauver la vie. Mais si vous recherchez un outil autonome pour résoudre vos propres problèmes, ignorez-le. Ce n’est pas destiné à un usage quotidien et il existe de meilleures options gratuites. Téléchargez-le uniquement si vous êtes déjà dans une situation où quelqu'un d'autre peut vous aider depuis un ordinateur. Sinon, ce n’est qu’une autre application qui prend de la place.