Dymolab for Web Apps

Les bonnes choses

Ce qui a vraiment cliqué, c'est l'extension Chrome. Il vous suffit de cliquer dessus, de commencer à enregistrer votre écran lorsque vous parcourez une fonctionnalité, et il capture chaque clic et survol. Plus besoin de tâtonner avec les outils de capture d'écran ou d'éditer des vidéos compliquées. Et le meilleur ? Vous pouvez ajouter de petites info-bulles ou des guides de texte juste au-dessus de la démo. J'ai ajouté une note rapide « Cliquez ici pour enregistrer » au milieu d'un flux de formulaire, et cela a fait une énorme différence dans les commentaires des utilisateurs. Cela semblait naturel, pas scénarisé. De plus, le partage est un jeu d'enfant : vous obtenez un lien en direct ou un code d'intégration pour votre site. J'en ai déposé un dans mes documents d'aide et les gens ont commencé à l'utiliser instantanément.

Oh, et vous pouvez également ajouter des commentaires audio. Je me suis enregistré en train d'expliquer un flux de travail délicat tout en le parcourant - bien plus personnel qu'un script sec. Les analyses sont basiques mais utiles : vous pouvez voir combien de personnes ont regardé chaque étape, où elles se sont arrêtées. Ce type de données permet de détecter rapidement les problèmes.

Le moins bon

Ce n’est cependant pas parfait. L’interface semble un peu démodée – rien de mal à cela, mais elle n’est ni flashy ni intuitive à première vue. Il m'a fallu quelques essais pour comprendre comment exporter ou personnaliser les liens. Et non, il n’y a pas d’option d’aperçu mobile. Si vous montrez ceci à quelqu’un sur un téléphone, vous ne savez pas à quoi cela ressemblera. De plus, comme le développeur est inconnu et qu’il n’y a pas de nombre de téléchargements publics, je suis prudent quant au support à long terme. Ce n’est pas un dealbreaker, mais cela mérite d’être noté.

Et si vous effectuez des flux de travail complexes comportant plusieurs étapes, l’outil ne vous permet pas de passer facilement d’une section à l’autre. Vous devez refaire des enregistrements ou assembler les choses manuellement. Cela fonctionne bien pour les didacticiels simples, mais devient maladroit pour un contenu plus long.

Conclusion

Si vous avez besoin de réaliser des procédures pas à pas rapides et interactives pour votre application Web - en particulier pour l'intégration ou le support client - Dymolab pour Web Apps vaut la peine d'être essayé. C'est gratuit, cela fonctionne et cela permet de gagner du temps par rapport à la création de ces éléments à partir de zéro. Mais si vous recherchez quelque chose de plus raffiné, évolutif ou adapté aux mobiles, vous souhaiterez peut-être continuer à chercher. Pour l’instant, c’est un solide pis-aller. Essayez-le si vous en avez assez des vidéos ennuyeuses.