Bugzilla - Download

J'ai donc fini par utiliser Bugzilla après que mon équipe ait abandonné Jira à cause du prix. Nous avions juste besoin de suivre les bugs sans payer une fortune. Je l'ai téléchargé pour Windows, je l'ai lancé et… wow, ce truc n'a pas bien vieilli. L’interface semble avoir été conçue en 2005. Mais honnêtement ? Il fait le travail si vous n’êtes pas pointilleux sur l’apparence.

Les bonnes choses

Ce qui a réellement fonctionné mieux que prévu, c'est la fonction de recherche. Une fois, j'ai eu un bug qui n'apparaissait que dans des conditions spécifiques, et la possibilité de filtrer par composant, par gravité et même par champs personnalisés a permis de le trouver beaucoup plus rapidement que sur certains outils plus récents. De plus, la possibilité de personnaliser les flux de travail signifiait que nous pouvions définir nos propres états – comme « Besoin de reproduction » ou « En attente de contrôle qualité » – sans demander de fonctionnalités. Et comme il est open source, pas de dépendance vis-à-vis d’un fournisseur. Si jamais nous voulions le modifier, nous le pourrions. De plus, c'est gratuit. Pas de frais mensuels, pas de frais cachés.

Le moins bon

Mais mec, l’expérience utilisateur est difficile. La navigation entre les rapports et les bogues prend trop de clics. Il n’y a pas de véritable tableau de bord – juste un tas de listes sans repères visuels. J'ai essayé d'ajouter un nouveau bug et j'ai passé cinq minutes à déterminer où se trouvait le bouton de soumission. Et oubliez l'accès mobile ; l’interface Web n’est conçue pour rien d’autre que le bureau. De plus, la documentation est rare. J'ai dû rechercher d'anciens fils de discussion sur le forum pour savoir comment configurer les notifications par courrier électronique. Si vous êtes habitué aux outils modernes comme TestRail ou GitHub Issues, cela vous semblera terriblement lent. Ce n’est pas non plus idéal pour les équipes qui ne maîtrisent pas la technologie. Vous aurez besoin de quelqu’un qui connaît bien les fichiers XML ou de configuration pour que tout fonctionne correctement.

Conclusion

Si vous avez un budget serré, travaillez avec une petite équipe de développement et que le look daté ne vous dérange pas, Bugzilla - Télécharger pour Windows pourrait convenir. Mais si vous voulez quelque chose d’intuitif, rapide et facile à intégrer, ignorez-le. Il existe désormais de meilleures options gratuites. Ce n’est pas mal, exactement – ​​juste un peu coincé dans le temps. N'y allez que si vous avez besoin de quelque chose de simple et que vous ne vous souciez pas du vernis. Sinon, évitez les maux de tête.